هزینه و روش های ارسال
انتخاب روش ارسال
روش ارسال قابل انتخاب برای سفارش شما بر اساس مقصد و گزینههای فعال فروشگاه در مرحله ثبت سفارش مشخص میشود. پیش از نهایی کردن خرید، روش انتخابی و اطلاعات تحویل را بررسی کنید. اگر گزینهای برای مقصد شما نمایش داده نمیشود، با پشتیبانی تماس بگیرید.
هزینه ارسال چگونه مشخص میشود؟
هزینه ارسال میتواند به مقصد، روش ارسال و مشخصات بسته بستگی داشته باشد. مبلغ یا نحوه پرداخت هزینه ارسال را در مرحله ثبت سفارش بررسی کنید. اگر هزینه بهصورت پسکرایه دریافت میشود، درباره مبلغ و شیوه پرداخت آن پیش از خرید از پشتیبانی راهنمایی بگیرید.
آمادهسازی و تحویل سفارش
زمان آمادهسازی سفارش با مدت حمل بسته متفاوت است. زمان تحویل به مقصد، روش حمل، روزهای کاری و شرایط شرکت حمل بستگی دارد. برای اطلاع از زمان تقریبی سفارش خود، اطلاعات اعلامشده هنگام خرید را بررسی کنید یا از پشتیبانی بپرسید.
اطلاعات مورد نیاز برای ارسال
- نام و نام خانوادگی گیرنده
- شماره تماس در دسترس
- استان، شهر و نشانی کامل همراه با پلاک و واحد
- کد پستی صحیح
اگر نیاز به اصلاح نشانی دارید، قبل از ارسال بسته با پشتیبانی هماهنگ کنید.
پیگیری و دریافت بسته
پس از ارسال، در صورت ارائه کد رهگیری، میتوانید وضعیت بسته را از طریق سامانه شرکت حمل بررسی کنید. برای پیگیری از فروشگاه، شماره سفارش را همراه داشته باشید. هنگام دریافت، وضعیت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، موضوع را همراه با تصویر و اطلاعات سفارش به پشتیبانی اطلاع دهید.